STEP 1
고객 상담
보험증권 및 의무기록 분석, 분쟁 가능성, 보상여부 파악
STEP 2
계약 체결 및 담당자 배정
해당 사건 전문가 배정, 진행과정 안내
STEP 3
현장조사 및 근거 확보
- 사고 현장 방문 - 병원 기록 및 소견서, 공공기관 정보공개청구 등 자료 확보 - 필요시, 의료자문 및 법률자문 시행
STEP 4
손해사정서 작성 및 제출
법률적, 의학적 타당성 검토
STEP 5
보험회사 심사과정 대응
STEP 6
보험금 지급여부 결정
- 지급 결정 시 고객 최종 안내 - 부지급 시 대응방안 안내